개인정보처리방침
Otleave 앱과 웹사이트에서 처리하는 정보와 이용자의 권리를 안내합니다.
1. 적용 범위와 개인정보 처리자
주식회사 익스토리(이하 “회사”)는 Otleave Android·iOS 앱과 웹사이트(otleave.com)의 개인정보 처리자입니다. 앱의 회원정보·사진·리뷰와 웹사이트의 문의·설문·뉴스레터에 이 방침을 적용합니다. 각 기능에 대한 안내는 해당 기능을 이용하는 경우에 적용됩니다.
계정 및 개인정보 삭제 요청
앱을 설치하지 않고도 계정과 관련 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
앱의 개인정보 처리
필수 수집 항목은 이메일, 전화번호, 이름, 성별, 위치정보(시 단위 지역), 나이이며, 주소는 선택 항목입니다. 이용자가 업로드한 사진과 작성한 리뷰도 처리합니다.
이메일과 이름은 회원가입 및 계정 관리에 사용합니다. 전화번호는 기기 변경 등의 상황에서 이용자와 계정의 동일성을 확인하는 데 사용합니다. 선택 입력한 주소는 최초 조회 시 해당 지역을 기준으로 날씨 기반 목록을 불러오는 데 사용합니다.
성별과 나이는 패션 및 관련 정보 분류와 앱 내 추천에 사용하며, 나이는 만 14세 이상 가입 가능 연령 확인에도 사용합니다. 이 목적에는 이메일·문자·푸시를 통한 광고성 정보 발송을 포함하지 않습니다. 광고 발송을 도입하는 경우 별도로 안내하고 필요한 동의를 받습니다.
사진·리뷰 및 연결된 날씨 정보는 옷차림 기록의 보관·조회와 비슷한 날씨의 과거 기록을 제공하는 데 사용합니다. 필수 정보는 해당 앱 기능 제공에 필요하며, 제공하지 않으면 가입 또는 관련 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 선택 항목인 주소를 제공하지 않아도 회원가입은 가능합니다.
사진 촬영 시 기기에서 GPS를 이용하여 촬영 지역을 특정합니다. GPS 원본 좌표는 Otleave 서버로 전송하지 않고 시 단위 지역 정보만 전송하여, 촬영 시간대의 실제 날씨 및 예보와 연결합니다.
사진과 리뷰는 공개에 동의하지 않으면 다른 이용자에게 노출하지 않습니다. 공개에 동의한 경우에만 동의한 범위에서 표시합니다. 사진·리뷰 공개 동의는 이메일·전화번호·주소 등 다른 회원정보의 공개 동의를 의미하지 않습니다. 공개 중단이나 동의 철회는 회사 연락처로 요청할 수 있습니다.
앱의 개인정보와 사진은 대한민국 소재 Google Cloud 인프라에 저장합니다. 클라우드 호스팅과 데이터 보관을 Google Cloud에 위탁하며, Google은 계약과 회사의 지시에 따라 서비스 제공·보안·운영에 필요한 처리를 수행합니다. 이는 Google에 이용자 정보를 독자적인 마케팅 목적으로 제공한다는 의미가 아닙니다.
회원정보는 회원 유지 기간 동안, 사진·리뷰와 연결된 지역·날씨 정보는 해당 기록을 유지하는 동안 보관합니다. 탈퇴 또는 삭제 요청에 따라 더 이상 필요하지 않은 개인정보는 관련 법령에 따라 지체 없이 파기합니다. 법령에 따른 보존 의무가 있는 정보는 해당 목적과 기간에 한하여 분리 보관합니다. 탈퇴·기록 삭제 및 처리 현황은 support@extory.co로 요청하거나 문의할 수 있습니다.
Otleave 회원가입은 만 14세 이상에게만 허용되며, 만 14세 미만의 회원가입은 허용하지 않습니다. 연령 정보를 정확하게 입력해 주세요.
2. 웹사이트 문의·설문의 처리 목적과 항목
- 문의 접수 및 답변: 이용자가 입력하는 이름, 이메일 주소, 문의 유형, 문의 내용과 위젯의 브라우저 식별값을 처리합니다.
- 설문 운영 및 서비스 개선: 설문 참여 시 선택한 응답, 직접 입력한 기타 의견, 언어 및 브라우저 식별값을 처리합니다.
- 위젯 설정 제공: 위젯을 불러올 때 브라우저 식별값, 언어, 현재 페이지 경로 및 쿼리 문자열이 aline.team 위젯 서버에 전송됩니다.
- 웹사이트 및 외부 리소스 제공: Cloudflare 호스팅, aline.team 위젯, Google Fonts와 통신할 때 IP 주소 등 연결에 필요한 정보가 해당 제공자에게 전달될 수 있습니다.
문의와 설문 참여는 선택 사항이며, 참여하지 않아도 소개 페이지를 열람할 수 있습니다. 문의를 보내려면 위젯에서 이름·이메일·내용을 입력해야 합니다. 문의 내용에는 불필요한 개인정보나 민감정보를 포함하지 마세요.
3. 처리 근거 및 보유기간
문의 정보는 문의 접수·답변 및 후속 상담을 위해 접수일부터 6개월간 보유한 뒤 파기합니다. 이름, 이메일, 문의 유형·내용 및 관련 브라우저 식별값이 이에 포함됩니다. 설문 응답과 관련 식별값도 서비스 개선을 위해 제출일부터 6개월간 보유합니다. 이용자의 동의를 받아 처리하며, 동의를 거부해도 소개 페이지 열람에는 제한이 없지만 문의 또는 설문 접수가 제한될 수 있습니다. 법령에 따라 별도 보존이 필요한 경우에는 해당 법적 근거와 기간에 한하여 분리 보관합니다.
4. 브라우저 저장 정보
직접 선택한 표시 언어는 브라우저의 로컬 저장소(otleave_language)에 저장되며, 다음 방문에도 사용됩니다. 브라우저의 사이트 데이터를 삭제하면 초기화됩니다.
aline.team 위젯은 로컬 저장소(localStorage)에 브라우저 식별값(aline_widget_sid), 설문 응답·닫기 상태, 다음 노출 시점 및 공지 숨김 설정을 저장합니다. 이는 중복 설문과 반복 노출을 줄이는 데 사용됩니다. 현재 위젯 코드상 일부 항목은 자동 삭제 기한이 없으므로 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 직접 지울 수 있습니다. 삭제하면 설문이나 공지가 다시 나타날 수 있습니다. 브라우저 데이터 삭제는 서버에 이미 접수된 문의·설문을 삭제하는 기능은 아닙니다.
5. 외부 서비스, 위탁 및 국외 이전
문의·설문 위젯(survey.aline.team)은 회사의 aline.team 서비스에서 자체 운영합니다. 회사는 문의·설문 시스템의 호스팅과 데이터 보관을 위해 Google Cloud Platform을 사용하며, 해당 데이터는 미국 서부(US West) 인프라에 저장됩니다. 웹사이트 정적 파일의 배포와 전송에는 Cloudflare를 사용합니다.
- 국외 이전받는 자: Google LLC(Google Cloud Platform). 개인정보 문의: Google Cloud 데이터 처리 및 연락처 안내
- 이전 국가: 미국(US West).
- 이전 항목: 이름, 이메일, 문의 유형·내용, 설문 응답 및 기타 의견, 브라우저 식별값, 언어, 페이지 경로·쿼리 및 서비스 연결 정보.
- 이전 시기 및 방법: 위젯 로딩 또는 문의·설문 전송 시 네트워크를 통해 이전합니다.
- 이용 목적: 문의·설문 서비스 운영, 답변 처리 및 데이터 보관.
- 문의·설문 보유기간: 접수·제출일부터 6개월. 브라우저에 저장되는 정보의 삭제 방법은 제4항을 참고하세요.
- 문의·설문 제출 정보의 국외 이전은 이용자의 별도 동의를 받습니다. 동의를 거부하면 위젯을 통한 접수가 제한될 수 있으며, 개인정보 관련 문의는 회사 연락처로 요청할 수 있습니다.
회사는 개인정보의 처리 위탁과 제3자 제공을 구분하여 관리합니다. 위탁 및 국외 처리 조건이 달라지면 이 방침에 반영하고 필요한 안내·동의 절차를 진행합니다.
6. 이용자의 권리와 행사 방법
이용자는 관련 법령에 따라 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. support@extory.co 또는 02-6203-1444로 연락해 주세요. 회사는 요청자 본인 여부를 확인하는 데 필요한 최소한의 정보를 요청할 수 있으며, 법령상 제한되는 경우 그 사유를 안내합니다.
7. 파기 및 안전성 확보
보유 목적이 달성되거나 보유기간이 종료된 개인정보는 법령상 보존이 필요한 경우를 제외하고 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 전자적 정보는 복구가 어렵도록 삭제하고 종이 문서는 분쇄 등으로 파기합니다. 회사는 개인정보를 다루는 담당자의 접근권한을 필요한 범위로 제한하고, 개인정보의 안전한 전송 및 보관과 보유기간에 따른 파기를 관리합니다.
8. 개인정보 보호책임자 및 문의
개인정보 보호 및 보안 책임자: 김병철
회사: 주식회사 익스토리
이메일: support@extory.co
전화: 02-6203-1444
주소: 서울시 강남구 선릉로 555 선릉빌딩 205호 (06145)
개인정보 침해 상담은 개인정보침해 신고센터(국번 없이 118), 분쟁조정은 개인정보 분쟁조정위원회를 통해 요청할 수 있습니다.
9. 방침의 변경
서비스의 수집 항목이나 처리 방식이 변경되면 변경 내용과 시행일을 이 페이지에 안내합니다. 이 방침은 2026년 10월 14일부터 적용됩니다.