Otleave 계정 및 개인정보 삭제 요청
앱을 다시 설치하지 않아도 이메일로 계정과 관련 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
서비스: Otleave(옷리브) · 운영자: 주식회사 익스토리
이메일로 삭제 요청하기
가입한 이메일 주소에서 아래 내용을 보내 주세요. 해당 이메일에 접근할 수 없거나 SNS로 가입했다면 로그인 방식과 상황을 알려 주세요. 계정 소유 확인 방법을 안내하겠습니다.
- 가입 이메일과 로그인 방식(SNS 또는 이메일)
- 요청 범위: 계정과 관련 정보 전체 삭제, 또는 특정 사진·리뷰 삭제
비밀번호, 일회용 인증번호, 신분증 사본은 보내지 마세요. 삭제 사유는 필수가 아닙니다.
버튼은 메일 앱을 열며, 직접 전송해야 요청이 접수됩니다. 메일 앱이 열리지 않으면 주소를 복사해 평소 사용하는 이메일 서비스에서 보내 주세요. 이 페이지에서는 요청 내용이나 가입 정보를 수집하지 않습니다.
접수 후 처리 절차
- 담당자가 요청을 확인하고, 필요한 경우 최소한의 정보로 계정 소유 여부를 확인합니다.
- 삭제 범위와 예상 처리 일정을 이메일로 안내합니다.
- 본인 확인 후 관련 법령에 따라 지체 없이 삭제를 처리하고 결과를 안내합니다.
삭제되는 정보
계정 전체 삭제 시 이메일, 전화번호, 이름, 성별, 나이, 선택 입력한 주소, 계정에 연결된 시 단위 지역정보, 업로드한 사진, 리뷰와 관련된 개인 기록을 삭제 대상으로 처리합니다. 계정 삭제 후에는 해당 계정과 기록을 이용할 수 없습니다. 특정 기록만 삭제하려면 요청할 사진·리뷰를 식별할 수 있는 정보를 적어 주세요.
보관 예외와 처리기간
더 이상 필요하지 않은 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 별도 보관해야 하는 정보가 있는 경우에는 해당 항목, 보관 근거와 기간을 안내하고 분리 보관합니다. 백업 등으로 삭제 완료 시점이 달라지는 경우 해당 범위와 예상 완료 시점도 안내합니다.
문의·뉴스레터 정보는 앱 계정과 별도로 관리합니다. 이 정보도 삭제하려면 이메일에 함께 요청해 주세요. 세부 보관 기준과 권리 행사 방법은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.